Política de Privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Taxi Estrella (New Star Travel LLC) presta servicio de taxi y transporte en Nashville, Tennessee. Esta política explica qué información recopilamos cuando pides un viaje por teléfono, en nuestra app o en este sitio, y cómo la usamos.

Información que recopilamos

• Tu nombre y tu número de teléfono.
• Las direcciones de recogida y destino, la fecha y la hora del viaje, y las notas para el conductor.
• Tu idioma preferido (español o inglés).
• Los datos de pago, que procesa nuestro proveedor de pagos. No guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Si nos llamas, un registro de la llamada para completar y mejorar tu reserva.

Cómo la usamos

• Para reservar, despachar y completar tu viaje.
• Para responder tus preguntas y darte atención al cliente.
• Para enviarte mensajes de texto sobre tus solicitudes de viaje y reservas, solo si nos diste tu consentimiento expreso.
• Para llevar los registros que exige la ley y prevenir fraudes.

Mensajes de texto (SMS)

Solo enviamos mensajes de texto a quienes nos dieron su consentimiento expreso para recibirlos. El consentimiento es opcional y nunca es una condición para usar nuestro servicio. Los mensajes son sobre tus solicitudes de viaje y reservas (por ejemplo, respuestas a tu solicitud, conductor asignado, conductor en camino o confirmación de la reserva). Puedes dar tu consentimiento marcando la casilla opcional del formulario de contacto de este sitio. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja en cualquier momento, o HELP para recibir ayuda.

No vendemos ni compartimos tus datos de aceptación de SMS ni tu información personal con terceros para fines de mercadeo. No compartiremos información móvil con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promoción. Ninguna de las categorías anteriores incluye los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto; esa información no se compartirá con ningún tercero.

Con quién compartimos tu información

Compartimos tu nombre, el lugar de recogida y tu teléfono solo con el conductor asignado a tu viaje y con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (pagos, mapas, mensajería y llamadas), que solo pueden usarlos para ese fin. Esto no incluye tus datos de aceptación y tu consentimiento para SMS, que nunca se comparten. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de viajes y llamadas el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales y contables.

Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información a través de nuestra dirección postal (abajo), o un mensaje a nuestra página de Facebook o Instagram.

Contacto

Taxi Estrella (New Star Travel LLC), 2720 Nolensville Pike, Suite G100, Nashville, TN 37211.